张红文在部署民声呼应工作时强调：更加用心用情用力为民办实事

　　3月23日上午，为贯彻落实全省民生工作大会精神，省委常委、市委书记张红文主持召开会议，研究完善民声呼应工作体系，更加用心用情用力为民办实事。市领导单虎、何逢阳参加。

　　张红文强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于保障和改善民生的重要论述，始终把民生工作摆在重中之重的位置，推动民声呼应工作走深走实，不断增进人民群众获得感、幸福感、安全感。要提升办结质效，拓宽并打通12345热线、营商环境监督、为企服务线上平台等渠道，完善首接负责、领导阅批、市县联动等机制，既办好事情，又疏解心情，不断提升办结率、满意率。要坚持系统施策，举一反三分类梳理问题，研究专项解决方案，对侵害群众利益行为毫不手软依法惩治。要用好数字化手段，借助大数据、人工智能等技术，实时动态监测，加强分析研判，实现从被动处置向主动治理转变。要改进工作作风，不仅看办理数量，更要看办理质量，力戒形式主义官僚主义，更好服务群众、服务人才、服务企业、服务基层。（合肥日报）