镇南社区地处肥东县城店埠镇的中心区域，辖区面积1.8平方公里，人口居住密集，是个典型的老城区。辖区及周边众多孤寡老人、环卫工人、残疾人等困难弱势群体常常因诸多不便，吃早饭成了难题，为了解决他们的困难，镇南社区成立敬老志愿服务队，通过多方募集资金和寻求政府财政支持，于2016年5月正式筹建了“爱心粥屋”，项目实施3年多来，免费服务群众近18万人次，受到社会各界的好评和点赞。
服务队伍分工明确
镇南社区敬老志愿服务队共有45名志愿者，具体负责“爱心粥屋”项目的实施、监督和管理。为了确保项目的顺利实施和取得实效，志愿服务队伍主要分为两部分:一是志愿者+社工，负责爱心早餐的制作、发放和日常事务；二是由社区热心人士等组成的秩序引导志愿者队伍，他们每天轮流值守，为广大居民提供服务。此外，为推进项目运作规范化，镇南社区专门制定了爱心粥屋的工作纪律和规章制度，确保项目规范化、常态化运行。
服务内容形式多样
1.爱心早餐。“爱心粥屋”自开业以来，平均每天要接待200余人。为了确保受助人群在7点半就能吃上早餐，社区志愿者凌晨3点多钟就开始准备和面、发面、蒸馒头、熬粥，准备小菜。期间，为了安全起见，志愿者引导就餐人员有序排队，7点半爱心早餐准时对外开放，志愿者开始给每位人员盛粥、送馒头、端小菜，引导就餐的人员有序坐在餐桌前用餐。他们从志愿者手中接过早餐，脸上都洋溢着幸福的笑容，这一份份丰富的爱心早餐带着暖意沁入了他们的心田。爱心粥屋不光解决了他们的早餐难题，还变着花样让他们吃得饱、吃得好、吃得健康。
2.节日关爱。“爱心粥屋”除了每天给特殊群体提供爱心早餐外，还以节假日为契机,给他们送去节日的问候和祝福。元宵节期间还开展了“团团圆圆吃元宵”等活动，志愿者们一早来到“爱心粥屋”，和面、搓圆、包馅、煮汤圆，默契的分工配合让象征团圆的汤圆很快就端上了餐桌，让广大社区居民切身感受到社区是温暖的大家庭，让他们度过了一个幸福温暖的元宵佳节。端午节期间开展了“浓浓关爱， 粽子飘香 ”等系列主题活动，志愿者们一早就准备好了糯米、粽叶，在包粽子的同时，还互相交流经验，拉拉家常，大家欢声笑语，其乐融融，当一个个饱含着爱心的粽子端到餐桌上时，让居民感深深受到了节日的温馨和社区的关爱。
3.盛夏送清凉。在盛夏高温期间，炎炎烈日挡不住志愿者忙碌的身影，志愿者每天下午在“爱心粥屋”熬制绿豆汤，为环卫工人和高温下作业的居民免费提供绿豆汤，环卫工人随时可以到“爱心粥屋”休息、纳凉，此举也受到了环卫工人的称赞，环卫工人和老人纷纷称赞粥屋就是他们幸福的港湾。
4.休闲、阅读。“爱心粥屋”内部设有图书室、休息室，因粥屋附近有所小学，每天有很多接送孩子的家长，为了方便他们，粥屋全天开放，供接送孩子的家长免费休息、阅读，也是他们夏天纳凉冬天避寒的好去处。有的家长因临时有事，不能准时接送孩子，粥屋又成了孩子们看书写字的地方。
服务贴心群众暖心
项目实施3年来，本着一切为了困难群众的目标，通过不断改进服务方式方法，“爱心粥屋”志愿服务项目逐渐形成规范化、制度化，营造出“服务群众，奉献社会”的良好社会氛围，彰显了社会正能量。环卫工梁大姐高兴地说：“我们早上很早就起来，虽然有点辛苦，但是社区能想到我们环卫工人，让我们吃上热气腾腾的早餐，我们感到很幸福，现在党的政策真好啊”。“爱心粥屋”项目的实施不仅仅温暖了环卫保洁人员、社区孤寡老人、残疾人等困难弱势群体，同时也为志愿者们搭建了爱心志愿服务平台，拉近了人与人之间的距离，温暖了肥东一座城。