切实发挥社区党委的领导优势和核心作用，坚持共建共享理念，最大限度整合社区资源，为社区志愿服务活动开展搭建平台。
一是构建社区党委统筹协调平台。将志愿服务工作纳入社区党委重要工作内容，成立由社区主要负责同志和社工、社会组织及志愿者代表组成的志愿服务工作领导小组，整合各方资源，发挥统筹协调作用。同时，吸收驻辖区的6家单位负责人兼职社区党委和居委会委员，将企业单位志愿服务纳入社区统一管理。
二是打造标准化志愿服务平台。按照志愿服务中心、志愿服务站、志愿服务广场“三位一体”的标准配套志愿服务硬件平台。社区先后投入约10万元打造近1800平米的社区志愿服务广场，为各类大中型志愿服务活动启动、开展打下了坚实的基础。整合社区资源，提升改造1300㎡社区志愿服务中心，集中建设老少活动家园、妇女之家、儿童之家功能区域，免费提供健身康复器材、棋牌、科技模型、乒乓球桌笔墨纸砚等物品供居民参加公益性志愿服务活动使用。
三是建设信息化志愿服务平台。依托社区信息化管理服务平台，搭建以网站、QQ群、微信等不同渠道的志愿服务信息化平台，定期发布居民需求和各类志愿服务信息，实现了志愿服务项目与基层群众需求的有效对接，“零距离”在线交流。目前，社区信息化平台建有QQ群3个、微信群8个、微信公众号2个，加入居民2300余人。
社区推行志愿服务活动新模式，成立社会组织联合会和社区社会工作服务站，由社工引领社会组织、社会组织引领自愿者服务，孵化8个以专业社工牵头社会组织，成立了18个志愿服务队伍，探索社区公益志愿服务的运营管理新模式，让有限的人力、财力、物力发挥出惠民工程的最大效应。
一是加强社会组织孵化。成功引进君善公益服务中心、绿山墙公益等成熟社工组织2家，加快本土社会组织孵化，截止目前，社区已建成羲之书画社、夕阳红舞蹈队、日间照料中心、增能社会工作服务中心、爱心互助协会、矛盾调处理事会、家校社联谊会等各类社区社会组织10个，有效承接社区公共服务。同时，实施特长社工培训工程和社会工作知识普及工程，鼓励社区在职人员参加社会工作者职业水平考试，提高社区社工队伍职业化水平，目前，社区已有持证社工3人。
二是加强志愿项目策划。将经济建设领域项目化管理的先进理念引入志愿服务工作， 由社区对志愿服务的实施对象、预期目标、评估手法、人员招募进行项目策划，组织实施。近年来，多次组织开展了“邻里文化节”、“ 十大读书之星十大书香家庭”、 “五彩学堂”等志愿服务项目12个，提供休闲娱乐、日间照料、文化教育、健康医疗等多元化志愿服务500多人次。
三是加强志愿者培训。以政府采购的专业社工为引领，依托市民学校、社区讲坛、道德讲堂等载体，定期对志愿者开展入门培训、技巧培训、进阶培训、管理培训和成长计划等不同层次的培训，全面提升志愿服务质量。今年以来，社区已组织开展大型培训4次，培训志愿者1200余人次。
四是指导开展志愿服务。坚持以社工+义工。社工作为志愿服务活动的策划者、组织者、参与者和实施者，根据社区特点制定特色化、本土化、专业化的活动方案，指导或带领志愿者开展专业志愿服务活动，有效地提高了志愿服务活动的专业化和时效性。
通过积极培育发展社区社会组织，凝聚人力资源、财力资源和专业知识资源，形成推进社区治理的工作合力，最大限度地满足基层群众需求。
一是发挥人力资源优势。学林轩社区作为一个新社区，亟待破解工作人员少、管理难度大、社区任务重难题。社区志愿服务工作关键是做人的工作，也必须有人去做，仅仅依靠社区工作人员的力量是远远不够的。为此，社区积极链接各类社会组织资源，吸纳广大居民、社区单位和社会团体中的各类人才，定期到社区开展志愿服务活动，实现了人力资源共享，解决了志愿服务工作“有人干”的问题。
二是完善社区志愿服务联动机制。由社区牵头，社居委为主体，社区工作站、社区社会服务站为补充，社区民警、社区律师、社区城管、驻地单位、物业服务公司、业主委员会、社区志愿者、党员代表、居民代表等参加，强化服务意识、民主协商联动，激发志愿活力。
让辖区居民和谐共居一方，幸福共享成果。社区积极探索社区志愿服务体系建设新方式、好方法，在总结过去工作的基础上，将所辖五个小区的各类志愿服务队负责人组织，坚持定期召开协商会议，着眼解决社区发展中的各类问题，及时召开“现场办公会”，随时倾听居民心声，解决实际问题，推进问题协商解决，以最直接、最有效、易操作的方式，引导居民积极有序参与社区建设和管理，实现了社区民主决策、民主管理、民主监督，充分保障基层居民参与社区服务管理的民主权利.例如：辖区发能太阳海岸小区业主委员会联合会2017年底成立后，整合孵化了小区各类志愿服务队伍，其中“邻里守望服务队”在春节期间，志愿服务活动受到小区业主的广泛好评，并被安徽日报、合肥日报、合肥晚报、新安晚报等媒体广泛宣传；社区尝试探索组建了“家校社”三位一体的网络平台，社区联合习友路小学、小区家庭共建共育，打造全省首个“家校社联谊会”，引导孩子积极参与社会公益志愿服务活动，从而培养孩子良好的生活和行为习惯。
三是发挥专业知识资源优势。为满足辖区居民学习需求，对社区图书馆进行全面升级改造，与合肥市图书馆合作，打造了藏书5500余册的社区图书馆分馆，免费供辖区居民学习，打造出安徽省亲子阅读基地等志愿服务活动品牌。依托社会组织团队的专业经验解决居民学习难题，重点开展了新时代空间站（四点半课堂）志愿服务项目,社区自筹资金3万元元用于项目开展，累计服务辖区中小学生130余人，彻底解决辖区居民上下班期间无法照顾子女“最后一公里”的后顾之忧。
一是完善志愿服务评价机制。
把评价激励机制建设作为推动工作的关键环节，促进志愿服务工作常态化。实行志愿服务打卡计分制，志愿者参加志愿服务活动前记时、计分，按服务时间换算分数，累计达到50分以上的，可以兑换不同礼品，计分清零。实行星级评价制度，服务时间累计达到100小时以上的志愿者，可按服务时长，评定为一至五星级志愿者，组织评选最美志愿者和最佳志愿服务项目，并在社区志愿服务广场进行表彰和公示。
二是推动志愿服务工作提档升级。
1、组建专业化志愿服务队伍。建立志愿者服务动态管理台账。社区现有登记志愿者1300余人，根据志愿者的特长和意愿，成立了党员、敬老、爱幼、助残、治安、文体、环保等18支志愿服务队，广泛开展律师、心理咨询师、营养师、教育专家进社区活动。引进家学爱心公益服务中心、绿山墙公益服务中心、合肥教院行知学堂、等专业志愿服务队伍，提炼打造社区“五彩学堂”、爱心银行、健康体育俱乐部、黄梅戏艺术团、智慧学林邻里守望文化节等等各类志愿服务活动200余次，累计参加人数3300余人次，有效满足了不同层面、不同群体的志愿服务需求。
2、创新“点单式”志愿服务模式。成立至今召开了10多场次居民代表会议、圆桌议事会、家校社联谊会，并通过设立居民意见箱、民意专线等办法，全方位收集了居民群众对社区党建思路、服务功能设计等方面的意见建议500余条，经过社区整理确认形成12项需求，发现辖区居民中年轻人白天都在外上班，社区规划重心应该偏向老人和儿童，针对这一情况，重点开展老年学校、青少年之家、科普进社区等志愿服务活动，志愿服务内容基本涵盖了居民生活中的方方面面。
3、完善志愿服务评价机制。把评价激励机制建设作为推动工作的关键环节，促进志愿服务工作常态化。实行志愿服务计分制，为志愿者发放志愿服务注册证，志愿者参加志愿服务活动时长计分，按服务时间换算分数累计，可以兑换不同礼品。按市区星级志愿者考评细则，对志愿者进行星级考评、奖励，每年组织评选最美志愿者和最佳志愿服务项目，并在社区志愿服务广场进行表彰和公示。
