挑灯自学 侧耳倾听特殊人群的心声

象牙塔毕业后，孙伯进入安徽省图书馆，成了借阅部的一名工作人员，同时也成了一名安徽省文化志愿者、合肥市包公街道包河社区志愿者、安徽省图书馆助残志愿者。为了能更好的为广大残疾人提供志愿服务，孙伯同志下定苦心一头钻进扶残助残工作中来，从对残疾人助残知识一无所知的“小白”成长为一名和残障人士无障碍交流的“专家”。即使工作再忙再累，每个夜晚，他都抽空自学《残疾人保障法》等有关为残疾人服务的方针政策；他细细研究无师自通学会了使用盲文刻印机、助视器、盲用阅听设备等多种助残辅助设备；他参加助残志愿者培训班和手语培训班，通过不断熟悉练习，基本手语掌握不在话下，能够与各类型残疾人士开展无障碍交流。为了切实保障残障人士的文化权益、丰富他们的文化生活、引导广大残障人士读者勤学励志，孙伯同志想用自己的双手点亮照耀残障人士精神世界的一盏盏明灯……

从2008年8月安徽省图书馆与安徽省残联共同成立了“残障人士读书文化日”活动起，孙伯同志亲力亲为，从一一走访残障读者，了解兴趣爱好到苦思冥想为其“量身定制”多场特色讲座；从活动策划到现场各种服务，13年时间整整98期，他一期不落，从不叫苦叫累。养生保健、网络、心理健康、残疾人保护法、音乐赏析、历史文化知识等主题各异的讲座，不仅好评如潮，更让残障人士在知识的海洋中遨游……中残联主席张海迪在2011年来合肥时，欣然为“残障人士读书文化日”活动题词：“愿残疾人兄弟姐妹多读书、读好书，奋发向上，努力为社会做贡献！送你们一句话——知识就是力量！”

点滴行动 照亮残障人士的精神世界

（一）盲读培训，为盲人读者推开斑斓世界之窗。盲人是残疾人中一个特殊的群体，他们看不到五彩的世界，却可以通过美妙的声音去感知。为此，孙伯同志特地为盲人开展一场场精彩纷呈的“讲”电影系列活动。孙伯同志对电影内容声情并茂的解说，使盲人读者仿佛身临其境，享受“听觉盛宴”：倾听鸟语花香，触摸碧海蓝天，体会人间温情……此外他还鼓励盲人读者分享自己的阅读故事，鼓舞更多的盲人读者走出家门、走进图书馆、分享阅读快乐，燃起生命力量。在他的引导和鼓励下，2017年盲人读者刘春红、陈文娟、赵淑芳、曹宇辰在全国优秀盲人读者评选中被评为“百名优秀读者”，获得“阅读达人”荣誉称号。

（二）梦的捕手，为残障读者提供风采展示舞台。“上帝为你关上一扇门，就一定会为你打开一扇窗”。怎样才能把各种活动和残障群体的特长有机结合，孙伯同志苦苦思考。他通过重重思量，并走访众多残障读者，最终敲定计划：在馆内组织举办“诗词朗诵会”、“联欢会”、“文化交流会”等活动，让广大残疾人登上闪亮舞台，给他们展示才艺的机会！聚光灯下，他们字正腔圆声情并茂地朗诵、侃侃而谈抒发对文化的喜爱对生活的热爱；聚光灯下，一颗颗原本孤单的心灵慢慢靠近，冷漠沉寂氛围被欢声笑语慢慢融化。残障人士原本也是璀璨的星星啊，在广袤的夜空中闪闪发亮。残障人士自信心满满，社会对他们也有了新的认知……

（三）搭建平台，为残障人士组织爱心助困义卖。如何通过发挥残疾读者的特长来缓解他们在生活上的困难，孙伯同志又陷入了深深地思考……在他的努力对接下，省图借阅部与安徽特殊教育中专学校、合肥市春芽残疾人互助协会等残障人士团体合作，以安徽省图书馆展厅为平台，将残疾人制作工艺品进行义卖。“手工拼布”、“民俗剪纸画”、“串珠小动物”等包含着爱与能量的作品既展示了残疾人的能力和才华，也让社会感受到残疾人“身残志坚”的强大精神，残疾人与社会沟通交流的桥梁搭建了起来……

（四）身体力行，为残障读者阅读之路保驾护航。自2009年以来，无论路程多遥远，无论天气多恶劣，孙伯同志总会坚持自己为残疾读者送书上门。只要残疾读者一个电话，“辛勤的邮递员”即刻出发，在约定的时间内将图书一一送到他们手中。孙伯深知这些特殊读者对阅读、对知识深深的渴望，竭尽全力用自己的行动为他们的“阅读之路”保驾护航。盲人读者需要盲文图书，孙伯同志又马不停蹄地联系中国盲文图书馆为他们开展借阅服务。此外，他还定期为合肥特教中心、春芽残疾人互助协会等残疾人较为集中的学校和机构更换图书，风雨无阻，为残疾群体送去满满的“精神食粮”。

（五）真诚服务，撑起困难群体文化生活的一片天。除了关心残障群体的文化生活，孙伯也在默默关注着农民工这一特殊群体。农民工是城市的缔造者，他们享有与城市居民同等的文化权益。为了满足“新生代农民工”的精神文化需求，孙伯同志立即行动起来，和他所在的借阅部在滨湖惠园、顺园社区、合肥市政管理处等农民工较为集中的社区或单位建立了图书服务点。并与中建四局六公司签订“集体借阅”服务协议，支持农民工和其子女享受平等的文化服务权利，为他们提供便捷、周到的阅读服务。此外，在重大节假日期间，孙伯和他的志愿者团队自发开展募捐活动43场，为农民工子女购买文体用品，鼓励他们走进浩瀚的图书海洋，探索知识的力量。

自2009年起至今，孙伯同志和安徽省图书馆的文化志愿者团队一直坚持参与安徽省电视台《第一时间》栏目主办的大型公益活动——“映山红”行动:以图书馆的专业知识为基础，为社会捐赠图书的分类整理工作为依托，以随同“映山红”行动组到被募捐的学校指导和帮助图书室建设为重点，展开一系列公益活动。此外，每年节假日孙伯同志组织文化志愿者到残疾人家中开展慰问活动，给他们送上精神慰藉。

爱的收获 他的付出广受认可和赞誉

18年来，孙伯同志敬业奉献，真诚服务，不仅让广大特殊群体享有了平等的公共文化服务，有效保障了他们的文化权益，他也成了这些读者工作和生活上的知心朋友。孙伯同志个人也评为安徽省“第三届省直机关助人为乐模范”、合肥市“三星级志愿者”、安徽省“岗位学雷锋标兵”、全国“五星级文化助盲志愿者”“合肥市首届助残志愿服务先进个人”、“优秀群众文化辅导员”、季度合肥市学雷锋志愿服务“四个10”最美志愿者等称号。

他奉行“奉献 友爱 互助 进步”的志愿服务精神成为了安徽省图书馆全体工作人员学习的对象；他兢兢业业、尽心尽力的责任担当也让人不禁感动与钦佩。18年来，他身体力行，成长为残障读者们精神成长的引路人、精神花园的守护者、精神世界的引航员……