南七街道丁香社区成立于2008年5月,辖区面积0.64平方公里,常住人口10644人。辖区内有安徽旅游学校等单位和丁香家园、汽修小区等6个生活小区,在册志愿者共1597人。2015年,位于丁香家园二期的志愿服务广场荣获省文明办颁发的五星级社区志愿服务广场称号;2016年,社区获合肥市四星级志愿服务社区称号;2017年,荣获第五届安徽省文明社区称号,2020年,获评第十一届蜀山区文明单位和第十二届安徽省文明单位荣誉称号。2021年,蜀山区新时代文明实践志愿服务项目大赛暨首批优秀典型评选中,社区获得如下荣誉:丁香社区获评“最美志愿服务社区”,丁香社区“皖安巡逻队”获评“最佳志愿服务组织”,丁香社区“皖安情好”志愿服务项目获评项目大赛优秀项目奖;优秀志愿者张翻身、李明宝获评“最美志愿者”称号。

一、发挥共建优势,志愿服务力量持续充实。

近年来,丁香社区党委扎实开展区域化党建工作,依托大党委优势,先后与市委组织部机关党委、陆军军官学院学员二旅党委、安医大公共卫生学院党总支、安徽旅游学校党支部等10余家单位党组织开展共建活动,并将志愿服务作为共建活动的一项重要内容长期开展。几年来,市委组织部先锋志愿服务队、陆军军官学院青年军官志愿服务队等共建单位志愿服务组织为社区志愿活动有效开展提供了极大的支持。

二、发挥专长优势,志愿服务效果明显提升。

建立完善志愿服务制度,社区将报名参加志愿服务的居民按照特长爱好,分别成立了社区党员志愿者服务队、机关在职党员志愿队、巾帼志愿者服务队、“榜样妈妈”志愿服队、李明宝志愿服务队、“丁香10号”志愿者服务队、皖安巡逻志愿者队、快递青年志愿者服务队、法律宣传志愿者服务队等10支不同类别的志愿者服务队伍,并制定了社区志愿者服务流程、志愿者管理培训制度、志愿服务记录制度、志愿服务激励嘉许和回馈制度。社区广泛组织开展志愿服务活动,极大地增强了社区居民参与志愿服务的热情,使更多的人加入到社区志愿服务中来,社区服务质量和水平不断提升。

“丁香10号”是社区党委联合社会组织,设计的基层治理项目,“10号”代表了包括居家安全、社区环境及安全、睦邻文化、便民服务、特色文化宣讲、亲子互助、老人关怀、特殊群体帮助、心理疏导、法律咨询等在内的十项为民服务项目,满足居民居家安全、社区环境及安全维护、睦邻文化建设、便民服务等需求,解决社区在基层治理方面的难点、痛点问题。

社区依托安泰社工等社会组织开展社区志愿服务工作, 打造“社区+社工+志愿者”的工作模式,广泛开展形式多样的学雷锋志愿服务活动,全面实现志愿服务网格化、项目化、制度化,经常开展 “文明劝导”、“4点半课堂”、“安全巡逻”、“ 全民DIY”、“邻里守望”、“医疗保健”、“法律援助”活动等志愿服务项目,每年开展活动100余次,服务辖区居民3000多人,扎实推进了社区志愿服务建设。

三、发挥榜样优势,志愿服务氛围日益浓厚。

社区注重发挥先进典型、特殊人才的示范作用,以点带面地开展志愿服务,取得了明显效果,善行义举在社区蔚然成风。不仅是蜀山道德好人李雯静,社区里还涌现出的“非遗”老人马家轩、省十佳“五老”志愿者贾玲、“孤老义孙”张奇元、蜀山乐于助人道德好人张翻身等一个个志愿服务典型事例,让奉献、友爱、互助、进步的精神在社区得到广泛的传播与弘扬。截至目前,丁香社区获评好人(含道德模范及提名奖)荣誉者区级7人、市级及以上5人。

2018年,社区志愿服务站帮助十余年来热心公益的出租车司机李明宝成立了以他名字命名的“李明宝志愿服务队”;2019年,助力航鑫家苑退管党支部组建皖安巡逻队,成为街道首个基层治理志愿服务队伍;社区结合实际将情暖夕阳银色助老、雏鹰家园金色助学、相伴同行橙色助残、玫瑰课堂粉色助康、春风圆梦红色助业五支服务小队融合组成“五彩连心”志愿服务队,积极宣传汽修小区耄耋老兵张翻身老人几十年如一日坚持做好事并被评为“合肥好人”、航鑫家苑张凤维老人敬业奉献热心公益并获得蜀山区道德模范提名的优秀事迹……社区以每一个志愿者、志愿服务组织的优秀事迹感召着更多群众积极加入志愿者队伍,营造浓厚的志愿服务氛围。社区通过网格化志愿服务模式组建交通文明劝导、爱心手坊DIY、义诊理发、文艺表演等志愿者平台;社区创办“爱心银行”,建立志愿服务积分管理制度,有效激励了志愿服务活动的长效开展。

四、发挥亲邻优势,志愿服务精神不断升华。

志愿服务时时可为,通过综合包户、结对帮扶、亲情陪伴等多种形式,让空巢老人身边有儿女般的关怀,让农民工身边有朋友般的关照,让留守儿童身边有父母般的关心,让残疾人身边有亲人般的体贴。社区通过入户走访、电话询问、座谈会等方式,重点针对低保户、留守儿童、空巢老人、外来务工人员等困难群众、弱势群体征集“微心愿”,组织辖区广大党员根据自身能力、爱好和特长,开展对接活动,自愿对“微心愿”进行认领。

为了不断完善社区志愿服务平台建设,社区党委借助快递业务网络覆盖全面、服务便捷高效的特点,在社区各生活小区设立“温暖快递”服务点,主要职责是将党和政府的惠民政策“快递”到居民身边,让居民在小区里就能办理事务,另外他们还可以将居民的意见和各种诉求“快递”给相关部门。小区里一些热心社会公益事业的居民还可以担任“快递服务点”的快递员,为邻居们提供力所能及的志愿服务。

社区积极倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,紧紧围绕让“居民受益、让群众满意”这个中心,以“社区以民为本,民以社区为家”为宗旨,不断满足社区居民的物质和精神需求,不断开拓加强项目建设,得到了群众的充分肯定。

五、志愿战“疫”共克时坚,志愿风采展现“丁香温度”。

在大力倡议号召下,市直区直机关党员干部、人大代表、政协委员、青年志愿者、退役军人、居民群众等近100余名志愿者积极投入到疫情防控志愿服务中。志愿者们不惧病毒危险、不畏风雪严寒、坚守小区一线,检测体温、做好出入人员登记、劝离人群聚集、规范口罩佩戴,加大防疫宣传力度、普及防护知识、增强群众自我防护意识,筑牢群众生命安全的第一道防线。在战“疫”志愿服务一线,涌现了一批优秀的志愿者,展现了最美志愿风采。有着近50年党龄的原皖安机械厂劳服公司退休书记韦存萍积极参与疫情防控,配合社区摸底排查、核实住户信息,宣传防疫知识。党员志愿者们时刻冲锋在前,用实际行动践行了初心和使命。社区疫情防控“信息员”胡晓芳、“宣传员”孙媛媛每天风雨无阻坚守在各防疫卡点。巾帼志愿者们舍小家顾大家,在抗疫阵地坚守奉献,撑起社区防疫工作的半边天,街头小区、群众心中留下铿锵玫瑰最美身影。

平均年龄70岁的皖安巡逻队志愿者在新冠肺炎疫情发生后,主动请缨,每天戴上“小红帽”值守在小区门口,协助社区做好防疫工作,严守出入关;蜀山道德模范嘎松曲珍,将自己获得的好人慰问金以及孩子的压岁钱共3300元捐赠给社区,并积极报名参加青年先锋志愿队,为抗击疫情贡献力量;汽修小区青年志愿者退役军人彭玉杰,第一时间响应动员加入社区疫情防控志愿服务队伍,始终坚守小区门岗,全力以赴开展疫情防控宣传、出入检查、居民引导等各项志愿服务,共守一方平安。面对疫情,丁香社区志愿者们毅然逆行,一个个“小红帽”筑起了疫情防控的“红色堤坝”,他们用担当坚守将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神践行到底,他们用最美志愿展现着“丁香温度”。